如何在职场中脱颖而出

发布者:文传系发布时间:2015-06-24浏览次数:534

初入职场,在别人眼里就是“新人”,如何尽快融入原有的同事集体,并获得上司的肯定,这需要你认真对待,并拥有一定的技巧。这不同于学校之间的单纯关系,而需要你更加小心的去经营、去学习。在这里,每一个前辈都有你可以学习的东西,谦逊地学习、有问题及时询问、管理好自己的工作情绪、处理好同事间的人际关系、把握机遇等,这都是在职场中必须做到的事。一步一个脚印,认真走好工作中的每一步。

第一节树立正确的工作态度

一、严谨、踏实是基石

踏实,是对职场新人最起码的要求,不挑捡工作,善始善终,并且要勤学好问。勤学好问,不是向前辈问些简单的问题,这样反而会让别人怀疑你的智力与工作能力,而是问一些与工作单位情况相关的问题,尽快熟悉你的工作环境。不骄不纵,认真做好每一件小事,哪怕是反复并极其无聊的事,这是对职场新人的耐心最大的考验。

严谨,不仅在工作上要严谨,在做人方面亦要如此。一个高调张扬的人是不讨别人喜欢的,低调谨慎的人才能在职场中如鱼得水。在工作上,一定要杜绝“大概”“可能”“差不多”等等不确定的模糊词语,哪怕你说“我不知道”“我不懂”。在学校学的知识毕竟理论性很强,而工作中更多的是实践,每个单位不同,实际情况也不尽相同,所以有“不知”的事是再正常不过的了。另外,严谨工作,不是简单地认真完成工作,而是认真严谨地对待每个细节,就算一个标点符号也不容出差错,不然也会有你无法估量的严重影响。

案例1:“Dairy”vs“Diary

小明有一次给总公司的销售总监写有关牛奶内容的英文邮件,在行文中不可避免地要次出现牛奶这个单词,他没有查阅英语词典,而是单凭记忆就把“Diary”写了上去,总共出现了七次。写完后,他没有经过认真检查就直接把邮件发给了总公司大老板,并抄送了销售总监过了一会,他的上司让他去见她,上司问他:“刚刚让你写的电子邮件有没有检查过?英文单词牛奶”是怎么拼写?”可是此时小明并没有意识到错误,相反地,他依旧很自信地拼出“D-i-a-r-y”

上司听完,无奈地摇头说:“应该是D-a-i-r-y,这是一个非常基础的单词你知道工作邮件中是不能够出现这样的错误吗?你知道这样错误的后果有多严重而且这封邮件还是发给我们的大boss,他是一个非常在乎邮件的格式和内容的人,要求严格。虽然这只是小小的拼写错误,不会影响邮件内容,但是它代表了你和我们部门的工作水平和工作态度。老板可能不熟悉你,但是这封邮件出自你、出自我们部门,这些他会知道,并且这会给他留下什么样的印象?”此时小明羞红脸,可能想起了当年英文老师的忠告,别把“牛奶”和“日记”弄混了。上司继续说到:从这可以看出你对待工作还不够严谨。你也是现代新青年,应该知道在电子设备么发达,电脑、手机上都有汉英字典,每一次你写完邮件后应该完整的检查一遍,看看是否存在错误、语句是否通顺,然后再发送。谨慎、严谨是对待工作最起码的态度!”

虽然大老板后来并没有指出他邮件中的错误,但是上司的话却久久留在了小明的心里。

感悟:邮件可能是所有职场新人都要接触的事,写邮件也是一件很重要的日常工作。因为这是一个互联网的时代,邮件已经成为现代大小企业沟通工作、传递消息的一个重要的联系方式。而且每个企业对邮件都有一定的规范与要求比如的标题、格式还有内容等方面,新人务必好好学习。另外,在起草邮件是一定要认真细心检查,不放过任何一个英文单词拼写错误或一个语法错误或一个标点符号的错误。因为这里面不仅仅体现着你的工作态度而且也体现着职业素养。在现代竞争日益激烈的职场中,任何再细微的差错都是无法容忍的,而唯一可以避免的就是细心、严谨、踏实。

二、吃亏、吃苦是固着剂

有这样一句话“什么都可以吃,就是不能吃亏”。从某种程度上来说,这是对的,但是在职场中,尤其初入职场吃亏反而是有利的。不要认为你多做一点就是吃亏,这会让别人尤其领导认为你这个人很斤斤计较,没有度量,将来不会有多大的发展。相反地,你抱着吃亏的心态去做本不是你做的小事情,这会让上司看到你的工作态度,也许短期内不会提拔你多少,但会认可你,“吃亏是福”。

吃苦耐劳是中国人的传统美德。但是现代的大学生越来越娇气,一点艰苦也承受不来。初入职场的你,一定要重拾这份美德,在工作中,兢兢业业,才能在让工作更加稳定,工作起来更加自如。切忌抱怨,没有人愿意听你的无聊抱怨,反而会让别人觉得你心浮气躁,没有能力。年轻人吃点苦,受点累不算什么,此时的吃苦,是为了以后更好的品甘。

案例2:吃亏与吃苦

几年前,在一家中型企业的某个办公室中,刚刚毕业的大学同学小文与阿昌,一起在这里上班。小文是一个不太勤快且不吃亏不吃苦的人,只做“分内之事”;而阿昌则是一个勤快且有眼力的小伙。二人一起从最基本的操作工开始,最初的待遇是一样的,一个月3000元的工资。小文每天做着自己的工作,干完下班,有时甚至本职工作做得也不尽如人意,有些马虎,敷衍工作;阿昌则是认真完成本职外,见办公室地面有不少灰尘纸屑,便拿起扫帚、清洁地面;有时下班了看到其他同事还没完成任务,他也会主动帮忙。有一次,小文不解地问阿昌:“你傻啊?那不是你的工作,你干嘛还做?尽干吃亏的事。”阿昌笑了笑,回答说:“举手之劳,哪来的吃亏啊?”

两个月后,小文依旧做着原有的工作,拿着3000元的工资,有一次甚至因为处理文件有较大失误而被批评、罚款,而阿昌则成为了这个办公室的主任,每天监管他们工作,处理一些较为轻松的工作,并且上升的机会多了很多,工资也提到了5000元一个月。此时的小文才意识到阿昌不是在“吃亏吃苦”,而是自己“吃亏”了。

感悟:没有上司不喜欢愿意付出的员工。扫地是一件很小的事,累不到人,这有时候看似是吃亏,可是对于阿昌的长久发展来看却是好事,帮助他升职,拿到更高的工资。敢于吃亏,吃苦耐劳,是一个公司对员工最起码的考察,这二者是能够帮助你走上更好发展之路的固着剂。中国人说,祸福相依,祸福相互转化。在这里,没有祸福这个高度,但是从某种程度来说,这句话也适用于工作中,吃亏的反面就是机遇,就看你是否能够等到它转化过来。

三、积极、努力是升梯

有人说,人生的成功,99%源于努力,职场中更需要努力。在努力之前,你首先要积极的去工作,千万不要等到别人甚至领导提醒你,你才会慢悠悠地去做,这样给别人的印象是极差的,没人会任用一个十分工作被动的员工。老板给你工资就是让你替他做事的,最好在他不用操心的情况下,员工就替他做好应该做的一切,所以积极主动地去做事,让别人看到你积极的工作态度,会对你日后的工作之路甚至升迁带来极大帮助。

但是,需要注意的是,不可过于锋芒毕露。虽然你要极力给单位给领导留下好印象,但是过犹不及,做得过火了,也会给日后职场的自己留下“隐患”。比如招致其他同事嫉妒,或者过多的事情都由你一个来做等各种问题。积极主动,需要一个度,不能太少,会显得被动;不能太多,不然“逞强”之名难以招架。“种了别人的田,荒了自己的地”,这既不利人,又不利己。比较正确的做法是,“将心思用在刀刃上”,在自己的能力范围之内,极尽发挥自己的才能,同时要注重发挥团队的作用,融入集体,做好自己的分内之事,更不要去嫉妒你所认为“更舒服”的岗位。

处理好职场人际关系

一、人际关系的重要性

我们每一个人都生活在一张人际关系网之中,我们是这张网上的一个节点,也被这张网所影响着。职场,也是这样一张复杂的关系网,那么你要想在工作上有所作为,就必须理清这张颇为复杂的网,这可能关系到你前途的命运。

所谓人际关系,是指人们在各种具体的社会领域中,通过人与人之间的交往建立起心理上的联系,它反映在群体活动中,人们相互之间的情感距离和相亲密的人际关系都属于良好的人际关系,对于一个人的工作、生活和学习是有益的;相反,不和谐、紧张、消极、敌对的人际关系则是不良的人际,对一个的工作、生活和学习是有害的。孟子曾云:“天时不如地利,地利不如人和”,“人和”即良好的人际关系。美国著名成人教育家戴尔.卡耐基经过大量的研究发现说:“一个人事业上的成功,只有百分之十一是由于他的专业技术,另外的百分之八十要靠人际关系、处世技巧。”可见人际关系在职场中的重要性

二、为人处事的原则——外圆内方

人际关系网繁芜复杂,如何建立好的人际关系,需要初入职场的你去学习。中国人讲究中庸之道,在为人处事这反面也是如此。“外圆内方”,这是中国人最崇尚的处事之道,就是在人前要显得圆滑变通,但是坚守内在自我的原则。

著名教育家黄炎培对儿子说:“和若春风,肃若秋霜,取象于钱,外圆内方。”以此来作为儿子的座右铭。在他看来,人们处事时就该“和若春风”即是“圆”,做人处事要察言观色,审时度势,不出头不落后;但更要“肃若秋霜”即是“方”,一个人必须要有自己的原则,不随波逐流。“外圆内方”是人生的处世哲学。“方”是原则,是目标,也是本质;“圆”是策略,是途径,也是手段。因此,做人必须方中有圆,圆中有方,外圆内方,才能认识自我、把握自我,在新的工作环境中有立足之地。

那么,如何做到“外圆内方”就成为了关键。首先,我们必须知道“外圆内方”的核心是“方”,也就是要清楚自己的原则与底线,无论与任何人交往,都不能打破底线;“圆”则需要灵活多变,在与人相处时应该学会换位思考,只有当我们站在别人的角度去考虑事情,这样才能切身体会到别人的感受,这样更有利于人际关系的和睦。有人说,社会如此现实,做到“内方”是一件非常难的事,对此,你唯有充实自己的学识,加强自己的修养,做一个有内涵的人,因为学识和涵养是“外圆内方”的基础。在复杂的职场人际关系中,要保持单纯的心态来面对,这样才不会为此所累;也要学会独立思考,和而不同,保持正直的一面。另外,助人为乐也会让你在职场早日与人熟稔,从而扩大你的人脉关系网。

案例:小强是一位名牌大学的毕业生,刚刚走向就业岗位,带着十分的激情投入工作,期待大干一场。他是在一家事业单位,是科室文员,做着最基础的工作——负责文件地打印和部分撰写。面对简单枯燥的工作,小强一度不满,觉得自己好歹也是名牌大学毕业,做这样的工作实在委屈。再看看周围的同事没有比自己学历高的,但他们的工作比自己好,待遇也好,他心里十分不平衡,从而对同事有意无意中带着不屑。小强是一个很耿直,严谨的人,在单位里,他经常义正言辞的指出同事的不足,比如,小红你迟到了,下次要早点啊;小明你的文件写的不对,正确的格式是这样的;小李你今天要交的材料没整理,赶快啊·····诸如此类。

不久,小强觉得自己机会来了,科长升职了,空出位子的由本科室人员接替,但投票选举。他认为自己平时帮认真负责、积极努力,自己又是名牌大学毕业生,应该就是自己了。可是结果却出乎意料,他十分沮丧,也十分不解为什么不是自己。原科长看出他的心思,私下忠告说:“小强啊,你是一个好同事,平时认真负责,工作虽枯燥却也干得不错。但是做人有时不需要总那么紧绷着,不要那么刻板,圆滑变通一点会更好。”小强仔细想想,觉得科长讲的有道理,平时自己对同事确实不够好,他下定决心改变。

此后小强对待同事的态度转变很多,从之前的些许指责到刻意讨好,如:小红你迟到了,但是我帮你打过上班卡了;小明你的文件写的不对,但是我已经帮你改好了;小李你今天要交的材料没整理,但是我帮你弄好了·····这些声音依旧响彻整个科室。又过了一年,本科室科长因严重违纪被开除,需要再一次投票选举,小强这次觉得自己对待同事不“严苛”了,还帮他们做事,应该都会选举自己了吧。可是结果却再一次事与愿违,小强很愤怒,百思不得其解。

感悟:为人处事需要技巧,外圆内方必不可少,但是真正做到“外圆内方”却很难。小强一开始,就如初生牛犊不怕虎,对待同事不够友好,没能处理好同事间的关系,导致自己在第一次选举落选。这里仅仅看到“方”,过于锋利的外表让人不敢接近,甚至排斥。后来小强虽然做了改变,但是没能注意方式方法,即使他为同事,们做了很多事,但是他“大声地提醒”别人这错了那错了,自己帮助了他,这会让人失去面子,不会因小强帮助他们就感激涕零,而会认为小强居高临下地羞辱他们。而且小强后来的表现有些刻意讨好,让人觉得没有原则。这不是“外圆内方”,而是“太圆”,失去了自我。外圆内方,二者间需要一个平衡点,一旦失去平衡,或方或圆,都会给你带来不小的麻烦。

管理自我情绪

一、情绪在工作中的重要性

你一定在电视剧中看过这样的情节:男主人公遭遇失恋或者家庭变故,情绪低落,在工作中神经恍惚,这时他的上司就会很生气地训斥道:“别把你的情绪带到工作中来!再这样情况不断就滚蛋!”这从一定程度上说明情绪在工作中的重要性。一个人的精神情绪不佳,在工作中难免会出现这样或者那样的差错,从而影响工作效率与工作质量。

还有这样一个现实的例子:刚大学毕业的小,原本是在一家机械制造公司做产品质量管理员但是工作不到2个月时候,因为小张的不小心,导致一次产品质检不过关领导得知后,十分生气,就严厉的批评了小张,并对他当月的奖金也予以一定比例的扣除。刚入职场的倍感委屈,也很愤怒,认为自己对待工作是如此勤勤恳恳、积极努力,就算是领导也不能因为一次小小的差错就否定自己、否定自己的努力、否定之前一切的工作,还扣除奖金。又愤怒不解又十分委屈的在激动中递交了辞职信

像小这样易激动浮躁性格的人,在职场中尤其职场新人中比较常见一般地,他们自我认可度比较高,但行事冲动,受不了“委屈”,甚至对上司稍微严厉批评都无法接受然后做出一些对自己不利的决定这是自我情绪调节失衡,自我掌控、自我排解不成熟的典型心理状态表现,所反映出的是青年人情绪管理能力的欠缺。特别现时代的大学生们,一般都是家庭里的独子,备受家长们的溺爱,性格难免有些张扬,富有“个性”,受不得半点委屈,在管理情绪的能力上也就稍有欠缺。所以,大学生想要在工作中一帆风顺、平步青云,首先要学会管理好自我情绪,这会影响大学生在日后的发展。

二、如何管理自我情绪

情绪在工作中十分重要,那么我们要如何管理自我情绪就成了必不可少的课程。

首先,体察自我情绪的变化。“翻脸比翻书都快”,这句话形象地说明我们人的情绪是时刻在发生变化的,如果我们想要管理好自己的情绪,就先要学会体察情绪在上面的案例中提到的小张受到部门领导批评后,如果能客观冷静地看待此事并体察自身的情绪,然后及时把握自我情绪的动脉,并且可以慎重考虑到自己因激动愤怒情绪所产生的严重后果当自己情绪不稳定的时候,多问问自己“我现在的情绪是什么”“我为什么有这样的情绪”,如果当时张可以冷静思考,控制情绪,也许就会对辞职更加慎重了

其次,学会如何表达情绪,要用恰当的方式在合适的时间、地点表达情绪。人的情绪在职场中直接影响工作效益与人际沟通。解决心结,首先要解决情绪。情绪表达有助于缓解压力,从而增进团队成员之间的沟通,促进彼此了解。当你遇到和小江类似的情况时,你应该在事后,领导闲暇且自我情绪较为稳定的时候,向领导适当表达自己被批评后的情绪、感受,甚至向领导“叫屈”,这都会在一定程度上解开心结,使你的行为更加理智。

最后,学会合理释放和排解情绪。生活在地球上的正常人,都会有压力,初入职场压力也不言而喻。那么就要学会去释放压力,保持积极的心态。积极的心态就如心中有阳光,会带来积极的情绪,促发积极的行的让自己更加充满信心的面对未来。缓解情绪一方面看清自己真实的内心世界,另一方面,可以与自己的内心进行一场深刻的对话缓解情绪的方式很多,比如倾诉、旅游、阅读、听音乐、唱歌,甚至痛哭一场等等,无论用何种方式,都要适合自己,可以使自己从情绪的阴影中走出来,从而积极乐观的去工作去生活。